Política de Privacidade do 01ok8

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a plataforma 01ok8, operadora do site https://01ok8.net. O controlador é quem determina as finalidades e os meios pelos quais seus dados pessoais são tratados, assumindo plena responsabilidade pela conformidade com a LGPD.

Para exercer seus direitos de titular ou encaminhar qualquer dúvida relacionada ao tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail [email protected], identificando claramente o assunto como "Proteção de Dados — LGPD".

O 01ok8 coleta dados pessoais nas seguintes categorias, conforme a etapa da sua interação com a plataforma:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone celular e endereço residencial completo (incluindo CEP);
• Documentos de verificação (KYC): imagens do RG, CNH ou passaporte (frente e verso), comprovante de residência e selfie para verificação facial;
• Dados financeiros: chave Pix cadastrada para saque (vinculada ao CPF), histórico de depósitos e retiradas, método de pagamento utilizado;
• Dados de comunicação: mensagens trocadas com o suporte por chat ao vivo, e-mail ou WhatsApp.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificador de dispositivo, resolução de tela;
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, cliques, jogos acessados, horários de login e logout;
• Dados de geolocalização: localização aproximada com base no IP, utilizada para fins de conformidade regulatória e prevenção a fraudes;
• Cookies e tecnologias similares: detalhados na Seção 6 desta Política.

2.3 Dados de terceiros

Em determinadas situações, podemos receber dados seus de terceiros, como provedores de pagamento (Pix via Banco Central, Mercado Pago, PicPay), parceiros de verificação de identidade, ou bureaus de prevenção a fraudes. Esses dados são utilizados exclusivamente para confirmar sua identidade e prevenir atividades ilícitas.

Seus dados pessoais são tratados pelo 01ok8 exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as originalmente informadas sem novo consentimento.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 01ok8 possui uma base legal específica prevista na LGPD (Art. 7º e Art. 11º). As principais bases legais que utilizamos são:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para prestar os serviços contratados por você ao se cadastrar na plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): quando somos obrigados por lei a coletar e reter determinados dados, como nas exigências de KYC, prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e conformidade com as normas da SPA;
• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e promoções. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento pelo painel da conta ou solicitando ao suporte;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhorias na plataforma, análise de dados agregados de uso e personalização da experiência, desde que não prevaleçam sobre seus direitos e liberdades fundamentais;
• Proteção ao crédito (Art. 7º, X): para análise de risco financeiro nas transações realizadas na plataforma.

O 01ok8 não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre somente nos casos estritamente necessários listados abaixo, sempre garantindo que os destinatários adotem padrões adequados de segurança e privacidade:

5.1 Parceiros de pagamento

Dados financeiros (como chave Pix e CPF) são compartilhados com instituições financeiras e processadores de pagamento para viabilizar depósitos e saques. Esses parceiros são submetidos às regulamentações do Banco Central do Brasil e possuem suas próprias políticas de privacidade.

5.2 Provedores de jogos

Alguns dados técnicos de sessão (identificador de conta, histórico de apostas no jogo) podem ser compartilhados com os provedores de jogos licenciados (como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming) exclusivamente para fins de funcionamento técnico das partidas e auditoria de resultados.

5.3 Parceiros de verificação de identidade

Documentos e dados biométricos fornecidos durante o KYC são processados por parceiros especializados em verificação de identidade, que atuam como operadores de dados sob as instruções do 01ok8 e estão contratualmente obrigados a manter sigilo e segurança.

5.4 Autoridades governamentais e regulatórias

O 01ok8 pode ser obrigado a compartilhar dados com autoridades competentes (como Ministério da Fazenda, SPA, Receita Federal, COAF ou autoridade policial) quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação regulatória legítima.

O 01ok8 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar sua experiência de navegação e obter informações sobre como o site é utilizado. Os tipos de cookies que usamos são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão autenticada e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site;
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, erros encontrados, tempo de carregamento). Os dados são agregados e anônimos;
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências de configuração, como layout da tela e jogos favoritos, para personalizar sua experiência;
• Cookies analíticos: utilizados para entender o comportamento de uso em nível agregado, auxiliando na melhoria contínua da plataforma.

6.1 Como gerenciar cookies

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento. No entanto, desativar cookies essenciais pode impedir o login e o uso de funcionalidades críticas da plataforma. As configurações de cookies variam por navegador — consulte as opções de privacidade do Chrome, Firefox, Safari ou Edge para mais detalhes.

O 01ok8 retém seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos mínimos estabelecidos pela legislação brasileira aplicável:

• Dados de cadastro e conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual e por até 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências do Código Civil e legislação anticorrupção;
• Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 anos após a operação, conforme a Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei 9.613/1998) e regulações do BACEN;
• Documentos de verificação (KYC): retidos por até 5 anos após o encerramento da conta ou conforme determinação regulatória da SPA;
• Registros de acesso (logs): mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Comunicações de suporte: retidas por até 2 anos para fins de qualidade e resolução de disputas.

Após o vencimento dos prazos aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, caso sejam necessários para fins estatísticos ou analíticos.

O 01ok8 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição acidental ou ilícita. Nossas principais práticas de segurança incluem:

• Criptografia SSL/TLS: toda a comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores é criptografada com protocolo SSL/TLS de última geração;
• Armazenamento seguro: dados pessoais e financeiros são armazenados em servidores com acesso restrito, monitoramento contínuo e backups criptografados;
• Controle de acesso: apenas colaboradores com necessidade comprovada de acesso para desempenhar suas funções têm permissão para visualizar dados sensíveis, com registro de todas as operações (audit log);
• Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para os sistemas internos de gestão e recomendada para usuários na conta individual;
• Testes de segurança: realizamos avaliações periódicas de vulnerabilidade e testes de penetração (pentests) em nossa infraestrutura;
• Programa de resposta a incidentes: em caso de violação de dados, notificaremos a ANPD e os titulares afetados dentro dos prazos previstos na LGPD (Art. 48).

Nos termos da LGPD (Art. 18), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo 01ok8. Para exercer qualquer um deles, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "Direitos LGPD — [seu direito]":

Suas solicitações serão respondidas em até 15 dias úteis a partir do recebimento. Em casos de maior complexidade, esse prazo pode ser prorrogado por igual período, com comunicação prévia. O exercício dos seus direitos é gratuito, salvo quando as solicitações forem manifestamente infundadas, excessivas ou repetitivas.

Em algumas situações operacionais, seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o 01ok8 garante que a transferência acontece somente para países ou organizações que ofereçam grau de proteção adequado, ou mediante a adoção de salvaguardas específicas previstas na LGPD (Art. 33), tais como:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Normas corporativas globais (binding corporate rules) reconhecidas;
• Certificações internacionais de proteção de dados (ISO 27001, SOC 2);
• Consentimento específico e destacado do titular para a transferência.

Provedores de infraestrutura em nuvem utilizados pelo 01ok8 podem estar situados em países como Estados Unidos ou União Europeia (onde o GDPR oferece proteção equivalente ou superior à LGPD). Em todos os casos, exigimos contratualmente que esses provedores mantenham padrões de segurança compatíveis com os nossos.

O 01ok8 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Durante o processo de cadastro, solicitamos confirmação de idade e realizamos verificação de identidade (KYC) para confirmar que o usuário atingiu a maioridade legal.

Caso tenhamos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 18 anos sem o consentimento adequado dos responsáveis legais, tomaremos medidas imediatas para eliminar esses dados e encerrar a conta associada. Pais ou responsáveis que acreditem que seus filhos criaram uma conta no 01ok8 devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

O 01ok8 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em exigências regulatórias ou em melhorias operacionais. Toda alteração relevante será comunicada com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos pelos seguintes canais:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na sua conta;
• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Banner informativo no painel do usuário ao realizar login.

A versão mais atual desta Política estará sempre disponível em https://01ok8.net/privacy-policy, com a data da última atualização indicada no cabeçalho do documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações será interpretado como aceitação das novas práticas descritas.

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, o 01ok8 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Receber e atender comunicações dos titulares de dados e da ANPD;
• Orientar os colaboradores da empresa sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pela empresa ou estabelecidas em normas complementares da ANPD.

O contato com o DPO do 01ok8 pode ser feito pelo canal centralizado de privacidade:

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou registrar uma reclamação formal, utilize os canais abaixo:

• E-mail: [email protected] — resposta em até 15 dias úteis para solicitações LGPD;
• Chat ao vivo: disponível 24h por dia, 7 dias por semana diretamente na plataforma;
• WhatsApp: atendimento das 08h00 às 23h00 (Horário de Brasília);
• Telegram: acessível pelo perfil da conta após login.

Para reclamações não resolvidas internamente, você pode acionar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão vinculado à Presidência da República e responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.